データ復旧・復元 全般的に関する質問

データ復旧とはなんですか?

消えてしまったデータを元に戻すことです。

パソコンやデジカメなどに使用されているデータを保存しておくもの、ハードディスク、メモリーカード、MO、CD-Rなどから削除したり、見えなくなってしまったデータを元に戻すことです。

なぜ安い?

規模の小ささと、少数による人員コストの削減です

データ復旧を行っている会社は数多くあります。

そして、分解作業を行っております。そのような企業は大規模な設備を要する必要があります。分解作業を行う場合は、クリーンルームのような高度な設備が不可欠だからです。したがって設備投資をしている分、料金は高くなります。

弊社ではそのような設備投資をせず、データ復旧作業を行っております。それは、分解作業をせずとも多くの場合データ復旧を行うことが可能なためです。

それ故、料金を抑えることができ、お安くできるのです。

復旧にかかる期間は?

診断から復旧まで2日以内が基準です

基本的に無料診断を1日以内。データ復元作業に1日以内です。

データの損傷具合、難易度により変化するため具体的な時間は、データを拝見させて頂いてからとなります。

持ち込みできますか?

可能です

東京都新宿区四谷の事務所にて受け付けております。
9:00 〜 17:00 (土日祝日を除く)

携帯電話のデータは取り出せますか?

本体からはできません

携帯電話よりメール内容、画像などのデータ復旧は現在行えない状態で御座います。

どんな技術ですか?

ソフト面を重視した復旧技術です

弊社は、ソフト開発を主体に事業を行っております。
ソフトの視点から復旧技術を構築し、独自の手法による作業をしております。
データ構造の解析、データ分析には自信があります

代金のお支払いはどのようにすれば?

銀行振込 or 直接お支払い

ジャパンネット銀行にて、先払いもしくは、事務所受付にてデータをお渡しするときにお支払いいただきます。

返却方法は?

郵送 or 直接引取

宅急便を使用した郵送か、弊社に直接引き取りに来られるかどちらかを選んで頂きます。

マッキントッシュは対応していますか?

対応しております。

守秘義務などの契約はできますか?

できます

守秘義務書類の発行は行っておりますので、その旨をお教え下さい。

データ復旧できなかったときの料金は?

成功報酬型なので、いただきません

データ復旧作業に従事する前に、無料診断という形をとらせていただきますので、データ復旧できなければ、料金はいただいておりません。

不要なデータしか復旧できなかったときの料金は?

成功報酬型なので、いただきません

料金を頂く前にご要望データが復旧されているかご連絡しますので、どの程度復旧できるのか事前にわかります。
納得したうえで料金をお支払いください

ハードディスク復旧の依頼方法を教えてください

お電話、E-Mailにてご連絡下さい。その後ハードディスクをお送り下さい。

復旧して欲しいハードディスク(パソコン本体でもかまいません)
診断依頼書はこちらからダウンロードお願いします

どんなハードディスクに対応してますか?

IDE,ATA,SCSI,SCSIUなどに対応

ATA、SCSI、SCSIUなど多く扱っております。

重度と軽度の差は?

以下のような分類です

軽度:
誤ったデータの消去、ウイルス汚染、パソコン本体が壊れているが、ハードディスクに問題がない

重度:
システムファイル異常、誤ってフォーマットしたOS異常、ハードディスクの物理損傷が発生している

重度は、物理的損傷やフォーマットなどデータを構成する上で重要なものが壊れ、解析、復旧に時間を要す状態を重度としております。

必要なデータが復旧可能は知りたいのですが?

はい。できます

どのようなファイルが必要なのかお教えいただければ、そのファイルがデータ復旧可能なのか調査をし、ご報告いたします。

他社さんで、できなかったものの取扱は?

はい。できます。

他社でできなかったものが、我々の手で復旧できた実績は多くございます。会社により得意不得意はあると思います

お電話は0120-290-119まで!

 

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